Este documento recoge la relación contractual que rige la contratación de productos y servicios a través del sitio web almaayurveda.com (en adelante la web), propiedad de Elena Álvarez Domínguez (en adelante la prestadora).

La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

  1. Ha leído y comprende lo expuesto en este documento
  2. Que es una persona mayor de edad y con capacidad suficiente para contratar
  3. Que asume todas las obligaciones aquí expuestas

Las presentes condiciones tienen un periodo de validez indefinido y son aplicables a todas las contrataciones realizadas a través de almaayurveda.com

La prestadora se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

 

Identidad de las partes

Por una parte, el proveedor de los bienes o servicios contratados por el usuario es Elena Álvarez Domínguez (bajo su marca Alma Ayurveda) con domicilio social en Avenida del Jardín Botánico 280, Gijón. CIF 71435887A y con teléfono de atención al cliente 635625062.

Y de otra, el usuario registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados.

 

Objeto del Contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre la prestadora y el usuario en el momento en que éste acepta, durante el proceso de contratación online, la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través de la web, de un producto o servicio concreto.

 

Procedimiento de Contratación

El procedimiento de contratación únicamente se puede realizar en castellano.

Para acceder a los servicios ofrecidos por la prestadora, el usuario debe darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Para ello debe proporcionar libre y voluntariamente los datos personales que se le solicitan.

También debe elegir un nombre de usuario y una contraseña y comprometerse a usarlos diligentemente, no ponerlos a disposición de terceros y a comunicar a la prestadora la pérdida o robo de los mismos para evitar, en lo posible, el acceso de terceros no autorizados.

El nombre de usuario debe ser único y no puede contener palabras que incluyan términos que puedan hacer entender a otros usuarios que es integrante del equipo de Alma Ayurveda. Tampoco se pueden usar expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y las buenas costumbres.

De conformidad con lo exigido en el art. 27 de la Ley 24/2002 de Servicio de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se informa que el procedimiento de contratación sigue los siguientes pasos:

Tras rellenar y enviar los datos de alta como usuario, se solicitan lo datos de la tarjeta de crédito/débito con la que se quiere realizar el pago.

Dicho pago se ejecuta a través de la plataforma de pagos Stripe. Una vez que esta confirma el pago correcto, el usuario obtiene acceso a la plataforma de formación.

En caso de que el producto o servicio contratado tenga una fecha determinada de inicio/prestación, el mismo pasará a estar disponible en dicha fecha.

Si el usuario ya tiene cuenta en el momento de realizar la contratación, el acceso al nuevo producto o servicio se produce manualmente en las siguientes 48 horas tras la confirmación del pago correcto.

Una vez finalizado el proceso, el usuario recibe un correo electrónico confirmando el éxito de la operación.

 

Entrega de pedidos

El acceso a los contenidos online contratados se realiza a través de la plataforma diseñada para tal fin. Todos los contenidos incluidos en ella están sometidos a derechos de autor y está totalmente prohibida su distribución sin autorización de Alma Ayurveda, tal como se recoge en el apartado “Propiedad Intelectual e Industrial”.

Así mismo, está prohibido el acceso de más de una persona a través de una única cuenta de usuario.

 

Precios y Plazo de validez de la oferta

Los precios que se indican en la web están expresados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), salvo que se indique lo contrario.

De manera automática, en el proceso de contratación se aplican los precios publicados en la web. En cualquier caso, el cliente asume que la valoración económica de algunos productos puede variar en tiempo real. En cualquier caso el precio final siempre se comunica al usuario antes de realizarse el pago.

Todo pago realizado a la prestadora conlleva la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. En caso de querer una copia digital de la misma, puede solicitarla a través del correo electrónico elena@ayurvedaasturias.es.

Para cualquier duda relacionada con la contratación, el usuario puede contactar a través del correo electrónico elena@ayurvedaasturias.es o el teléfono 635625062. En ambos casos debe proporcionar los datos de contratación para poder acceder a la información correspondiente.

 

Derecho de Desistimiento

El desistimiento es la facultad del consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto y sin sufrir ninguna penalización.

El plazo de desistimiento en productos de contenido digital, como los cursos online, queda suspendido en el momento en que se accede a dicho contenido digital utilizando los datos de inicio de sesión proporcionados.
Conforme a los supuestos previstos por el artículo 45 de la Ley de Comercio en dónde no es posible ejercitar el derecho a desistimiento, el usuario dispone de un plazo de catorce días para resolver la contratación del curso siempre y cuando nunca se haya iniciado sesión en la plataforma de formación.

Este derecho puede ejercitarse a través del correo electrónico elena@ayurvedaasturias.es

o de la siguiente dirección postal:

Elena Álvarez Domínguez
Av. del Jardín Botánico 280
33203 – Gijón, Asturias.

Indicar en la reclamación:

  • El servicio
  • Adquirido el día
  • Nombre del usuario
  • Domicilio del usuario
  • Firma del usuario (solo si se presenta en papel)
  • Fecha

Propiedad Intelectual e Industrial

Alma Ayurveda es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (imágenes, sonido, audio, vídeos, software, textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, etc.), titularidad de Elena Álvarez Domínguez. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Alma Ayurveda será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor, que se reserva el derecho de tomar las acciones legales que considere oportuno.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de almaayurveda.com, con fines comerciales o no, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de Alma Ayurveda.

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Alma Ayurveda. Únicamente puede visualizar los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico.

El usuario debe abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Alma Ayurveda.

Queda terminantemente prohibido compartir las claves de acceso para uso compartido con más persona. Cada perfil web es personal e intransferible. Alma Ayurveda se reserva el derecho de cuantas acciones civiles y penales le asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y ss del Código Penal.

 

Exclusión de garantías y responsabilidad

Alma Ayurveda no se hace responsable, en ningún caso, de los daños o perjuicios de cualquier naturaleza que puedan ocasionar los errores u omisiones en los contenidos, la falta de disponibilidad del sitio web (la cual puede realizar paradas periódicas por mantenimientos básicos), así como la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

 

Derecho de Exclusión

Alma Ayurveda se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancias propias o de un tercero, a cualquier usuario que incumpla las presentes Condiciones de Contratación y/o Condiciones de Uso

 

Generalidades

Alma Ayurveda perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones, así como cualquier utilización indebida de su web, ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en su derecho.

 

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. La prestadora y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.

En caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, el prestador y el usuario renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales de Gijón (España).